카톡으로 스낵24와 소통하는법: 고객사편

스낵24 서비스를 이용하다보면 작고 사소한 문제들이 해결되지 않을 때가 있습니다. 매 번 전화 상담은 부담스럽고 간편하게 카톡으로 해결하고 싶으신 담당자님을 위해 카카오톡 채널 '스낵24 for partner' 활용팁을 알려드릴게요.

 

 

고객사 전용 채널 '스낵24 for partner' 

① 카카오톡에서 '스낵24 for partner'를 검색 후, 친구추가 해주세요

 

💡 친구추가를 하신 담당자님께는 가장 빠른 이벤트 소식을 전해드리고 있습니다. 직원들에게 깜짝 이벤트를 선사하고 싶다면 친구추가해서 소식을 받아보세요

 

 

 

② 채팅하기를 누르고 하단 메뉴를 위로 올려보세요. 문의하고싶은 내용을 선택해서 상담을 시작할 수 있습니다. 자주 묻는 질문은 현재 준비중인점 참고해주세요😉 (20년 11월 기준)

 

 

 

 

챗봇 메뉴 알아보기

① 스낵24에 대한 모든 궁금증은 고객센터 상담으로 해결할 수 있습니다. 고객센터 상담 버튼을 터치한 후, 원하는 상담방식을 선택해주세요.

 

 

 

② 배송 문의를 누르면 세가지 버튼이 나타납니다. 배송시간이 알고싶거나 배송일을 변경하고 싶으신 경우, 방문배송/택배배송 중 우리기업에 맞는 배송형태를 선택해주세요. 그 외의 내용이 궁금하실경우 기타문의를 눌러주세요.

 

 

 

③ 스낵24 외에 추가 서비스가 궁금하실땐 카카오톡으로 간단하게 상담받아볼 수 있습니다. 좌우로 스와이핑해서 상담받고싶은 서비스를 선택한 뒤, 상담받기 혹은 서비스소개(홈페이지로 이동)를 이용해보세요.

 

 

 

지금 한번 카카오톡 채널 이용해보세요

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