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공간과 일상의 조화, '미니창고 다락'의 복지 문화서비스 이용사례 🏢 2021. 6. 29. 11:31
안녕하세요 여러분!
오랜만에 찾아온 [고객사 현장인터뷰] 입니다 ~!
무더위가 찾아오며 여름이 성큼 다가왔음을 느낄 수 있는 요즘인데요
여름이 다가온 만큼 더 에너지 넘치는
인터뷰를 진행할 수 있었습니다 :)
오늘 소개해드릴 곳은, 바로 자취하시는 분들이라면
더더욱 이용해보셨을 이곳!
자유로운 주거 생활을 위한 셀프 스토리지 서비스,
(주)세컨신드롬의 미니창고 다락입니다
자유로운 주거 생활을 꿈꾸는 곳,
미니창고 다락입니다.주위에서 자취하는 지인들을 보면
보관할 물건은 넘쳐나는데 공간이 제한적이다 보니
불편함을 느끼는 것을 자주 보았는데요,
미니창고 다락은 주거공간의 불편함을 느끼는 분들에게
꼭! 필요한 서비스가 아닐까 싶습니다.
자유로운 공간의 활용을 꿈꾸는 곳인 만큼
미니창고 다락의 사무실 또한
일과 휴식의 공간이 유연하게 녹아들어있었어요.
곳곳에 놓인 화원과 아기자기하게 꾸며놓은
휴식 공간은 마치 도심 속의 작은 카페에
온 것 같은 기분을 느낄 수 있었답니다 (●'◡'●)
오늘 미니창고 다락 인터뷰에서는
인사담당자 L 매니저님과 마케팅팀의 C님께서
함께해 주셨습니다
업무 & 사내 복지 이야기
Q. 미니창고 다락에 대해 간단하게 소개해 주세요
L 매니저님: 미니창고 다락은 도시의 주거공간을 해결하기 위한 도심형 공간 공유 프로젝트로, 셀프 스토리지를 통해 새로운 공간문화를 창출하고 있어요. 고객들에게 짐을 보관할 수 있는 공간을 제공하여 부족한 주거 공간으로 느끼는 불편함을 해결해 주고 있습니다.
특히나 단순한 보관용 공간의 제공을 넘어, 자유로운 주거 공간의 가능으로 쾌적한 '일상'을 함께 만들어 나가고 있어요.
Q. 주거 공간이 함께 어우러진 서비스라니 정말 이색적인 것 같아요!
C 매니저님: 맞아요. 소비자들에게도 열띤 반응을 얻으며 더 나은 서비스를 위해 끊임없이 개선하고 있어요.
사업성을 인정받아 현재 시리즈 B 투자까지 받은 상태로, 지속적인 사업 확장을 위해 노력하고 있습니다.
Q. 미니창고 다락이 정말 빠르게 성장하고 있음을 알 수 있네요. 그렇다면 인사담당자로서, 요즘 고민이 있으실까요?
L 매니저님: 고민이기보다는 조직 문화 형성에 있어서 무엇보다 중요한 것은 회사를 이끄는 경영진의 마인드나 실행력이라고 생각합니다. 때문에 모든 구성원과 함께 건강한 조직문화 형성을 위해 함께 만들고 배워나가는 것을 주된 목표로 삼고 있어요.
Q. 무언가를 만들어가는 부분은 어려우면서도 재밌는 부분이죠. 그렇다면 지금까지 운영했던 복지 문화 중 기억에 남는 에피소드가 있을까요?
L 매니저님: 어찌 보면 스낵24를 사용하는 것도 복지를 위한 시도 중에 하나라고 볼 수 있을 것 같아요. 간식 복지는 구성원들이 가장 가까이, 쉽게 즐길 수 있는 복지이기에 빠뜨리지 않고 제공해드리고자 합니다. 깔끔한 진열로 마치 회사 안의 미니 편의점처럼 이용할 수 있어 전 구성원이 애용하는 중이에요.
Q. 구성원들을 위한 다양한 복지 중 미니창고 다락만의 차별화된 복지로는 무엇이 있을까요?
L 매니저님: 저희만의 복지라 하면, 미니창고 다락을 FREE로 이용해보실 수 있다는 것이에요. 금전적 지원 복지가 가능할뿐더러 특히나 함께 서비스를 만드는 사람으로서 직접 소비자의 입장이 되어보며 부족한 부분을 보완할 수 있는 계기가 되기도 해요.
Q. 정말 특별한 복지네요! 구성원분들께서는 공간의 걱정은 없으실 것 같아요.
L 매니저님: 맞아요. 실제로 많은 구성원이 이용을 예정하고 계시거나 이용중이십니다.
Q. 담당자님께서 생각하실 때는 우리 미니창고 다락의 복지를 떠올렸을 때 10점 만점에 몇 점이라고 생각하시나요?
C 매니저님: 일단 기본적으로 있었으면 좋겠다 싶은 부분은 다 있는 것 같아요. 저는 회사를 볼 때 식비가 제공되는지를 가장 중요하게 보는데 해당 부분이 충분히 제공되기 때문에 그 부분에 있어서는 10점 만점에 8점은 된다고 봅니다 (웃음)
L 매니저님: 일단 저희는 스타트업 회사이다 보니 회사의 성장에 가장 집중하고 있는 때입니다. 하지만 무엇보다 중요한 것은 결국 함께 일하는 구성원에게 믿음을 주고 같이 나아가는 것이라고 생각해요. 때문에 쾌적한 근무 환경이 뒷받침되어야 한다고 여겨 회사의 가파른 성장세에 못지않게 구성원 복지에도 더욱 투자하고 있습니다.
스낵24 이용 이야기
Q. 스낵24를 이용하면서 구성원들의 좋았던 반응이나 기억에 남는 에피소드가 있으실까요?
L 매니저님: 저희 회사가 빠르게 성장하고 도전하며 점차 사업과 사무실을 확장하였는데요, 스낵24 서비스까지 도입하고 누구나 즐길 수 있는 복지이다 보니 다양한 간식을 맘껏 즐기시며 신나하시는 분들이 계셨어요!
특히 구성원들이 자발적으로 즐길 수 있는 서비스라는 생각이 든 게 누가 시키지도 않았는데 몇몇 구성원분들께서는 직접 고급 진 음료, 간식 등을 사서 채워 넣으시기도 하더라고요. 참여하는 인원이 점점 늘어나며 하나의 챌린지처럼 즐겨보기도 했어요. ╰(*°▽°*)╯
Q. 스낵24 서비스를 이용하면서 불편했던 점이 있으셨을까요?
L 매니저님: 불편했던 점보다는 커뮤니케이션 미스로 예정 배송일에 배송이 이루어지지 못한 적이 있습니다.
사무실을 이전하고 첫 출근 날에, 인사 담당자로서 개인적인 바람으로 구성원들에게 "짜잔~" 하며 예쁘게 꾸며진 스낵바를 보여주고 싶었는데 그러지 못해 조금 아쉬웠습니다.(웃음)
C 매니저님: 그래도 단순히 서비스를 이용하는 데 있어서 불편함을 느낀 적은 없었습니다!
Q. 배송받는 간식 구성은 만족하시고 계실까요?
C 매니저님: 간식은 저희가 원하는 대로 직접 고를 수 있어서 불편함이 없습니다.
L 매니저님: 맞아요. 대신에 다소 아쉬움이 있다면 사실 배송과 진열 서비스까지 같이 이루어지다 보니 비용이 아주 저렴하지는 않은 것 같다 싶을 때?
하지만 서비스 자체의 퀄리티가 있다 보니 이해되는 부분이라 현재 애용하고 있습니다. 다른 사무실 간식 서비스와도 비교해보았을 때 스낵24가 가장 좋더라고요.
Q. 스낵24가 현재 스낵 외에도 조식24, 생일24 등 다양한 서비스를 제공하고 있는데 혹시 회사 생활에 있어서 필요하다고 느껴지는 서비스가 있으셨을까요?
L 매니저님: 생일24는 구성원들과 인사 담당자 모두에게 편리한 서비스 같아 이용해보고 싶다는 생각이 들었어요.
또.. 회사에 있어서 필요한 점이라고 하면 워크숍 때 케이터링 및 음식 세팅을 대신 준비해 준다든지, 레크리에이션24와 같은 느낌으로 거창하지는 않더라도 회사에서나마 구성원들 간의 간단한 시간을 보낼 수 있는 기획을 준비해 주면 좋지 않을까 싶습니다.
Q. 즐겁게 이야기를 해주신 덕분에 어느덧 벌써 마지막 질문이네요..!
미니창고 다락에게 스낵24란 무엇인가요?
스낵24란
"아침밥"이다.
by C 매니저님
C 매니저님: 출근하고 아침밥을 스낵24로 먹거든요. 오늘 아침도 콘 수프를 먹었어요 ㅎㅎ
스낵24란
"당 충전"이다.
by L 매니저님
L 매니저님: 꼭 필요한 당충전으로 있다 없으면 아쉬운 존재이죠!
너무나도 즐거웠던 6번째 현장 인터뷰, 미니창고 다락
인터뷰를 함께해 주신 L 매니저님과 C 매니저님에게
다시 한번 감사드립니다!
도심 속 공간과 일상의 밸런스를 위한
미니창고 다락을 항상 응원하겠습니다 💕
모두들 좋은 하루 보내세요!